Con el objetivo de fortalecer el relacionamiento con la comunidad y promover el uso responsable de la energía, EBSA realizó un encuentro con habitantes de las veredas Neval y Cruces, en Moniquirá. Durante la jornada se aclararon inquietudes sobre las pérdidas de energía y los riesgos asociados a las conexiones irregulares, destacando su impacto en la calidad y continuidad del servicio.
Además, se brindó orientación sobre los canales para solicitar mantenimientos de la red eléctrica y podas de árboles cercanos a las líneas de energía, fomentando el reporte oportuno de situaciones que puedan afectar la seguridad y la prestación del servicio.